Skills Consulting S.r.l., Agenzia Per il Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ai sensi dell'articolo 4, comma 1, lettera d) e lettera e) del D.lgs. Nr. 276/03 e S.S.M.M.I.I., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, MULTIBRAND:
n. 10 OPERATORI OUTBOUND
Il/la candidato/a si occuperà di gestire e risolvere le richieste del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail, social).
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione delle chiamate outbound;
- Fornire assistenza commerciale e tecnica alla clientela pre e post vendita;
- Registrare la customer satisfaction.
Il/la candidato/a ideale ha:
- Ottime competenze informatiche (Pacchetto office, Internet e posta elettronica)
- Abilità trasversali:
- Ottime doti comunicative;
- Spiccato problem solving;
- Resistenza allo stress;
- Capacità di lavorare in team;
- Flessibilità oraria a lavorare su turni (inclusi i festivi ed i weekend).
Altre informazioni: Co.co.co (Contratto di Collaborazione) da 50% a 75% (4h o 6h giornaliere su turni).
Si richiede disponibilità 24/24h, prefestivi e festivi compresi.
Sede di lavoro: Napoli - Vomero (vicino alla fermata metro).
I dati personali contenuti nei c.v. saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.lgs.vo 196/2003 e s.m.i e del Regolamento (UE) 2016/679.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.